做好醫(yī)院品設(shè)計不得不遵循的七大原則
一、實事求是的原則
醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、后勤服務(wù)方面的現(xiàn)實情況如何，就應(yīng)該實事求是的講，切不可任意夸大。
二、科學性的原則
“社會主義醫(yī)院的宗旨是全心全意為人民服務(wù)”，這一宗旨決定了醫(yī)院品牌形象策劃必須堅持科學性的原則。這包含兩層意思：一是在進行具體策劃時，一定要有科學的論證，以科學的態(tài)度去做每一項工作，特別是醫(yī)療技術(shù)方面的策劃。手段上也要堅持科學性，要最大限度地利用現(xiàn)代傳播手段，以最少的投入，去擴大信息量的覆蓋面，同時要深入醫(yī)院調(diào)查研究，把握事物的本質(zhì)，從而提高形象策劃中的科學性。
三、服務(wù)性原則
服務(wù)是醫(yī)院開展形象策劃活動的核心。不管醫(yī)院形象策劃工作對樹立醫(yī)院形象有多么大的好處，也不管醫(yī)院品牌形象策劃對提高醫(yī)院競爭能力有多大的促進作用，它都是圍繞醫(yī)療服務(wù)這個中心開展工作的。因此，切忌喧賓奪主，脫離中心。只有牢牢地把握住服務(wù)的原則，才能使醫(yī)院形式策劃工作有的放矢，達到目標。
四、對社會公眾負責的原則
醫(yī)院的服務(wù)對象是整個社會公眾，在進行醫(yī)院形式策劃時，就不能不考慮公眾這一重要因素。比如通過對一所醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風狀況的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)患者普遍反映房屋陳舊，設(shè)施不配套，那么在策劃改善醫(yī)德醫(yī)風狀況時，不能只考慮裝修病房，配備高新設(shè)備，這既增加醫(yī)院的投入，也必然增加患者的負擔。
所以，應(yīng)結(jié)合實際做出切實可行的整改方案。再比如對一所醫(yī)院經(jīng)濟效益的策劃時，決不能從擴大患者用藥量，加做不必要的檢查項目這方面去考慮，因為這會給患者增加經(jīng)濟負擔。
醫(yī)療技術(shù)水平的宣傳，更應(yīng)該實事求是，一般不用“世界一流”，“全國首創(chuàng)”之類的詞，以免給患者造成誤導。因此，能否堅持對公眾負責的原則反映出醫(yī)院策劃工作者的職業(yè)道德。
五、與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的原則
醫(yī)院品牌形象策劃特別是服務(wù)方面的策劃。一定要與當時社會總的發(fā)展水平、人民的物質(zhì)生活水平相適應(yīng)，要使醫(yī)院在參與社會運作中能代表社會的風貌，使醫(yī)院真正起到社會“窗口”的作用。
醫(yī)院形象策劃工作在我國剛剛起步，理論和實踐均不成熟，要經(jīng)歷一個探索、實踐、成熟、完善直至形成科學體系的過程，很多醫(yī)院管理工作者已經(jīng)開始了這方面的研究和實踐，相信這項工作在醫(yī)院管理專家的實踐與理論工作者的探索下，會有新的起色和發(fā)展。
六、醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)形象設(shè)計的原則
（1）要以傳達醫(yī)院理念為核心原則：醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計是傳達醫(yī)院理念、醫(yī)院精神的載體。在設(shè)計的過程中要認識到它不僅是醫(yī)院的表面性標志，更主要的是它傳達一種精神和內(nèi)核，而且這種標志必須表現(xiàn)出醫(yī)院獨特的個性。
（2）個性化原則：醫(yī)院視覺設(shè)計，要以充滿人性的作品來使公眾接受，使人感受到關(guān)心和尊重，并產(chǎn)生親切感和信賴感。
（3）民族個性設(shè)計原則：由于各民族思維模式不同，在美感、素材、語言溝通上也存在著差異，所以應(yīng)該考慮帶有民族特色的設(shè)計，才能被國人所認同。
（4）化繁為簡，化具體為抽象，化靜為動的設(shè)計原則。
（5）習慣性原則：設(shè)計過程要兼顧視覺識別符號在發(fā)展過程中形成的習慣原則，在不同的文化區(qū)域有不同的圖案及色彩禁忌。
七、醫(yī)院行為識別系統(tǒng)形象設(shè)計的原則
（1）立足情感表達的原則：社會的形象源于人類共有的感情，沒有感情就沒有作為社會人的人類形象。作為人的組織體的醫(yī)院，要想在社會上塑造自己的形象，就必須把感情因素擺放在首要地位來考慮。凡到醫(yī)院就醫(yī)的患者，大都有著一定的痛苦，醫(yī)院不僅僅是看“病”，而是面對著一個活生生的病人，因此，在與病人的接觸中一定要注重真誠的情感的表達。
（2）注重愛心奉獻的原則：醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一項“愛心”事業(yè)，醫(yī)院的行為要體現(xiàn)真心真意，真正站在患者的角度，急患者所急，想患者所想，在社會上建立起美好的醫(yī)院形象。
（3）突出醫(yī)院社會責任感的原則：醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是涉及千家萬戶歡樂與悲傷的行業(yè)，對人民的健康有著不可推卸的責任，醫(yī)院只有樹立強烈的社會責任感，才能得到社會的認可和理解。醫(yī)院品牌設(shè)計
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