一、信息越來(lái)越紛雜,越清晰越成功
互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,讓信息從四面八方?jīng)坝慷鴣?lái),信息轟炸讓人眼花繚亂,腦子轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),于是腦子發(fā)脹,就糾結(jié)起來(lái)了?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,多、雜、繁都是一種災(zāi)難?;睘楹?jiǎn),以少勝多成為一種新的需求。在信息閉塞的年代,每個(gè)人接受的信息量小很多,人們的選項(xiàng)也少多了,人們選擇的時(shí)候,就會(huì)相對(duì)容易,起碼不用一個(gè)個(gè)去比較。當(dāng)然有些人會(huì)抱怨信息匱乏,選擇余地小。
但是信息量太多絕對(duì)不是什么好事。當(dāng)你面前只有一個(gè)手機(jī),你可能很容易決定要還是不要。增加一部手機(jī)時(shí),起碼會(huì)花點(diǎn)時(shí)間對(duì)比一下。再增加一部手機(jī)時(shí),可能要對(duì)比兩次。當(dāng)你面前擺著十部手機(jī),你就可能感覺(jué)無(wú)從下手了。再加上各種各樣的參數(shù),真的會(huì)讓你頭大的。生活中這種糾結(jié)真的不少,互聯(lián)網(wǎng)可以被判為“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;,因?yàn)檎撬c(diǎn)燃了信息革命的彈藥。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,多、雜、繁都是一種災(zāi)難。我們是人,不是超級(jí)計(jì)算機(jī),我們能夠消化的信息就那么點(diǎn),需要的也就那么點(diǎn),給多了就是垃圾甚至累贅。比如搜索引擎,我們通常只會(huì)在第一頁(yè)找東西,后面的幾千幾百萬(wàn)的頁(yè)面都是墊底的。
因此,這個(gè)時(shí)代,越清晰越成功,越簡(jiǎn)介越成功。
二、品類一定要清晰
是什么?很重要。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買或者進(jìn)行消費(fèi)者決策時(shí),品類是首當(dāng)其沖的。這時(shí)候消費(fèi)者的思考時(shí)間是有限的,往往不會(huì)超過(guò)21秒。如果這時(shí)候不能清晰告訴消費(fèi)者你是什么?也就無(wú)法進(jìn)入消費(fèi)者的購(gòu)買清單。
尤其是現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)大行其道,而在電商平臺(tái)中有一個(gè)必然的信息渠道就是“搜索”,而在電商渠道中“是什么”就決定了你能服被搜索到。作者曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶,其產(chǎn)品是用藥用百合發(fā)酵制作成“類似于紅酒”的一種含酒精的酒,簡(jiǎn)稱百合酒。號(hào)稱開創(chuàng)了一個(gè)先河,是最適合女性喝的酒。然而其產(chǎn)品想要登陸“天貓商城”,結(jié)果就出現(xiàn)了“沒(méi)有分類可放的尷尬,既不是保健酒又不是紅酒更不是白酒”,最后只能放到“其它酒”,那就可想而知,他的產(chǎn)品被選擇的幾率在哪,幾乎是微乎其微的。
農(nóng)夫山泉,是天然的“山泉水”,不是純凈水。
紅牛是,抗疲勞的“能量飲料”,不是運(yùn)動(dòng)飲料。
豆本豆,“豆奶”不是豆?jié){。
這一點(diǎn)至關(guān)重要,因此說(shuō),品類越清晰越成功。
三、利益一定要清晰
作者在于客戶交流的時(shí)候常常問(wèn)客戶:你的東西到底有什么好處?往往這個(gè)時(shí)候,對(duì)方就會(huì)展開長(zhǎng)篇大論,產(chǎn)品好處都在20條以上。這個(gè)時(shí)候往往會(huì)說(shuō),有沒(méi)有一個(gè)最典型的好處?對(duì)方一般會(huì)陷入沉默。斯大林說(shuō)過(guò)一個(gè)人的死是悲劇,一百萬(wàn)人的死是個(gè)數(shù)據(jù)。同樣的一個(gè)典型的好處叫優(yōu)點(diǎn),100個(gè)優(yōu)點(diǎn)就不再是優(yōu)點(diǎn)。比如說(shuō)每日?qǐng)?jiān)果,自帶產(chǎn)品利益“補(bǔ)充每天多種營(yíng)養(yǎng)搭配”。
品牌利益,越清晰越直接,越成功。
四、視覺(jué)形象一定要清晰
信息泛濫時(shí)代,視覺(jué)成為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)品牌并記住品牌的理想渠道。“搶眼”成為品牌爭(zhēng)奪消費(fèi)者的核心武器。當(dāng)然這個(gè)時(shí)候清晰的品牌視覺(jué)形象成為打開消費(fèi)者的心智的鑰匙。只要看到龍人們就能想到中國(guó),只要看到咬了一口的蘋果人們就能想到蘋果電腦。反而是那些復(fù)雜的視覺(jué),即使天天出現(xiàn)在人們眼前,也很難被消費(fèi)者計(jì)入心智,比如美特斯邦威,比如雪花啤酒。因此,天貓的貓被記住了,京東的狗被記住了,蘇寧的獅子也被記住了。三只松鼠的三只松鼠更是被記住了。
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