1、加強(qiáng)品牌管理

　　加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)負(fù)責(zé)人親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。

　　這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合起來，其次，要樹立全體員工的品牌意識(shí)，員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　加強(qiáng)品牌管理的另一個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度，這是實(shí)施品牌管理的組織保證。

　　2、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

　　質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢(shì)品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，有90.6%的中國(guó)人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。

　　這是一件真實(shí)的事件，美國(guó)夫婦駕駛著被公認(rèn)為世界上最優(yōu)良的汽車，也是名牌汽車中的皇冠“勞斯萊斯”去歐洲旅行，行駛途中，后軸突然折斷，但此時(shí)離勞斯萊斯代銷商有幾百公里的距離，這對(duì)夫婦就通過電話與勞斯萊斯總部聯(lián)系，并大發(fā)牢騷。令人意想不到的是兩個(gè)小時(shí)后，總部竟派來了直升機(jī)，帶著零件修理了汽車，并且免去了零件的費(fèi)用，這令夫婦感到驚訝，總部向夫婦說明這是一次不該有的產(chǎn)品問題，既然發(fā)生了，我們感到很抱歉。勞斯萊斯之所以成為世界名牌，正是得益于它超一流的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。